Réussir la transformation digitale de l’entreprise

Objectifs

– Intégrer les enjeux et opportunités de la transformation digitale pour l’entreprise

Programme

Cerner les enjeux de la transformation digitale

– Le rôle des technologies digitales : mobile, médias sociaux, analytics, cloud computing, objets connectés
– La connaissance des clients : E-CRM et big data
– La convergence des fonctions marketing, vente, relation-client (vision 360° et multicanal)
– L’impact du développement durable et de la RSE dans la transformation digitale
– Les enjeux pour les DSI : sécurité, BYOD, digital workplace…

Développer les nouvelles compétences digitales

– Les métiers du digital : Community Manager, Chief Data Officer, Data Scientist…
– Le rôle des RH dans la transformation digitale de l’entreprise
– Favoriser l’utilisation des médias sociaux et des outils collaboratifs

Élaborer une stratégie digitale

– Les stratégies de transformation digitale
– Situer le degré de maturité digitale de son entreprise
– Repenser son Business Model à l’heure du digital

Digitaliser le management et l’organisation

– Le nouveau rôle des managers
– La gouvernance digitale
– Digitaliser l’état d’esprit de l’entreprise