Formation automatisation : automatisez les processus via l'IA

Concevez et déployez des workflows intelligents avec n8n et des agents IA pour optimiser vos processus métiers — emails, formulaires, demandes clients — sans une seule ligne de code.

formation en automatisation

Une formation pour automatiser ses processus métiers grâce à l'IA

Durée de la formation :
2 jours – 14 h

Distanciel ou présentiel :
Une formation adaptée à vos besoins, au sein de votre entreprise ou dans nos locaux.

Prérequis :Cette formation s’adresse aux salariés impliqués dans l’optimisation de processus, aux fonctions support, opérationnelles ou managériales, ainsi qu’à toute personne souhaitant exploiter l’IA dans des automatisations métiers. Aucun prérequis en développement ou en programmation n’est requis.

Certification Qualiopi
Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le/la participant(e) sera capable de :

  • Identifier et analyser des processus métiers pertinents à automatiser avec des agents intelligents
  • Concevoir et déployer des workflows automatisés avec n8n, sans coder
  • Intégrer un agent IA pour optimiser le traitement et la prise de décision dans les processus
Points forts de la formation
  • Combinaison du no-code et des agents intelligents pour des cas réels
  • Approche méthodologique orientée processus métiers concrets
  • Construction de workflows personnalisés directement exploitables
Méthodes pédagogique
  • Alternance d’apports méthodologiques et d’exercices pratiques basés sur des cas concrets.
  • Progression pédagogique structurée, du besoin opérationnel à la mise en application immédiate.
  • Accompagnement individualisé et échanges favorisant l’ancrage des acquis.
programme de la formation

Une formation automatisation par l'IA complète et sur mesure

Ce programme est structuré en 8 modules progressifs, organisés en deux grandes parties : comprendre et poser les bases, puis intégrer l’IA et construire des processus sur mesure. Chaque module alterne apports méthodologiques et exercices pratiques sur n8n et les agents IA, pour des workflows directement opérationnels dès le retour en poste.

Principes, cas d’usage et rôle du contrôle humain

  • Différence entre automatisation classique et automatisation intelligente
  • Rôle des agents intelligents dans un processus métier
  • Exemples concrets de cas d’usage :
    • Tri intelligent de volumes d’emails
    • Qualification automatique de demandes
    • Pré-traitement personnalisé des sollicitations clients
  • Limites, bonnes pratiques et rôle du contrôle humain

Cartographie, déclencheur et indicateurs de performance

  • Identifier les processus à forte valeur ajoutée :
    • Répétitifs, chronophages, sources d’erreurs
  • Cartographier un processus :
    • Déclencheurs, données d’entrée, actions, sorties attendues
  • Définir les informations utiles à collecter
  • Associer des indicateurs de performance (temps gagné, fiabilité, qualité)

Interface, logique visuelle et premiers scénari

  • Présentation de n8n : cas d’utilisation et positionnement par rapport aux autres outils no-code
  • Contextes d’utilisation : solution hébergée, environnement sécurisé
  • Découverte de l’interface : workflows, nœuds, connexions
  • Comprendre la logique visuelle des scénarios

Création, manipulation des données et bonnes pratiques

  • Créer un workflow simple :
    • Déclenchement manuel
    • Déclenchement via formulaire
  • Manipuler les données entre les nœuds
  • Tester, exécuter et corriger un workflow
  • Bonnes pratiques de structuration dès les premiers scénarios

Analyse, catégorisation et aide à la décision automatisée

  • Comprendre le rôle d’un agent IA dans un processus
  • Ajouter un agent intelligent dans un workflow n8n
  • Cas d’usage :
    • Analyse et catégorisation automatique
    • Reformulation ou enrichissement d’informations
    • Aide à la décision automatisée
  • Contrôler et sécuriser les réponses de l’IA

Template n8n, adaptation métier et bonnes pratiques

  • Découvrir les templates existants dans n8n
  • Adapter un template à un besoin métier spécifique
  • Comprendre la logique sous-jacente des scénarios proposés
  • Bonnes pratiques pour capitaliser sur les templates

Conception, enchainements, conditions et fiabilisation 

  • Concevoir un workflow ex nihilo :
    • Définition du besoin, structuration des étapes
    • Choix des déclencheurs et actions
  • Enchaîner plusieurs traitements :
    • Collecte, analyse, décision, action
  • Gérer les conditions, branches et exceptions
  • Tester et fiabiliser un processus complet

Indicateur, maintenance et industrialisation progressive

  • Suivre les indicateurs de performance définis en amont
  • Identifier les points d’amélioration d’un workflow
  • Bonnes pratiques de maintenance et de documentation
  • Pistes d’évolution :
    • Scénarios plus complexes
    • Multiplication des agents
    • Industrialisation progressive

Evaluation des acquis : À l’issue de la formation, les acquis des stagiaires sont évalués au moyen d’un questionnaire intégrant des mises en situation. Les résultats sont corrigés et analysés immédiatement avec le formateur afin de valider les compétences acquises et d’apporter, si nécessaire, des compléments pédagogiques.

Des conseils pour poursuivre sa progression

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO) accompagnent les entreprises dans le financement des actions de formation. Les modalités de prise en charge varient selon les critères définis par chaque OPCO.

Contactez-nous pour un accompagnement personnalisé.

Financer cette formation avec le CPF

Cette formation peut être financée par le CPF (Compte Personnel de Formation), sous réserve de disposer de droits ouverts. Le recours au CPF implique une validation certifiante des acquis, conformément à la réglementation en vigueur.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur la plateforme officielle : www.moncompteformation.gouv.fr

les bénéfices de cette formation

Une formation automatisation IA avec une réelle plus value !

Au-delà de la découverte de n8n, cette formation vise des résultats concrets : des processus métiers automatisés et intelligents, une réduction significative des tâches manuelles et une montée en compétence sur les agents IA appliqués au quotidien.

Bénéfices

Bénéfices pour votre entreprise

  • Automatisation intelligente de processus métiers complexes
  • Réduction du temps de traitement et des tâches manuelles
  • Amélioration de la qualité et de la réactivité des traitements
formation automatisation entreprise
bénéfices

Bénéfices pour les salariés

  • Capacité à concevoir des automatisations avancées sans coder
  • Montée en compétence sur les agents intelligents et l’IA appliquée
  • Autonomie dans l’optimisation de ses processus métiers
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Toutes nos formations AUTOMATISATION

Choisissez la formation Automatisation qui vous convient !

Si vous souhaitez aller plus loin après cette formation, découvrez notre deuxième formation en automatisation pour approfondir vos compétences. La formation Automatiser des tâches entre applications cloud avec Make et l’IA vous permet de connecter vos applications et d’automatiser vos flux de travail facilement, sans coder — grâce à la puissance de Make et de l’intelligence artificielle.

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Formation automatisation

Formation créer des automatisations simples sans code

Tous nos domaines de formations

Retrouvez toutes nos thématiques de formations professionnelles

Nos formations professionnelles couvrent un large éventail de thématiques (communication, commercial, ressources humaines, management…) avec une approche concrète et opérationnelle. En présentiel ou à distance, en intra ou inter, nous adaptons les contenus pour que les compétences acquises soient utilisées immédiatement et aient un impact réel sur votre activité.

témoignages

Nos clients parlent de nos formations

Parce qu’une formation bureatique se juge sur ses effets au quotidien, découvrez les retours de clients : gain de temps, documents plus cohérents, modèles réutilisables et collaboration facilitée.

Une formation sur mesure

Chaque formation est adaptée aux attentes et contraintes de votre entreprise !

Chaque entreprise a ses propres processus, ses points de friction et ses priorités d’optimisation. C’est pourquoi notre formation n8n & IA est adaptée à vos besoins : niveau des participants, processus métiers à automatiser (emails, formulaires, demandes clients, flux de données) et objectifs opérationnels. En amont, nous identifions avec vous les cas d’usage les plus pertinents pour construire des workflows directement liés à votre réalité. Résultat : des automatisations intelligentes opérationnelles dès la sortie de formation.

FAQ

Votre centre de formation répond à vos questions

Retrouvez toutes les réponses à vos questions concernant notre formation automatisation des processus via l’IA !

Non. Aucun prérequis en développement ou en programmation n’est nécessaire. Il suffit d’être à l’aise avec les outils numériques professionnels et de comprendre les processus métiers de son activité.

La formation Make & IA est idéale pour débuter avec l’automatisation no-code sur des cas simples (connexion d’applications Google, scénarios courts). Cette formation n8n va plus loin : processus métiers complexes, agents IA intégrés, workflows multi-étapes et industrialisation progressive.

Les deux sont possibles : en présentiel dans vos locaux ou dans nos espaces, ou à distance en visioconférence interactive. Le format est défini en amont selon votre organisation..

Oui, selon votre situation : OPCO pour les entreprises, CPF sous conditions de droits ouverts et validation certifiante.

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