Audit commercial : Identifiez vos freins, activez vos leviers de croissance
Nous analysons vos démarches, process et stratégies commerciales pour vous donner une lecture claire et objective de votre situation — et vous permettre de décider efficacement.
Que vous soyez en pleine croissance, en difficulté passagère ou en recherche de cap — l'audit commercial vous donne la clarté pour agir juste.
Peu importe où vous en êtes : une entreprise qui accélère a autant besoin de lisibilité qu’une entreprise qui cherche à redresser la barre. L’enjeu, c’est de savoir exactement ce qui fonctionne, ce qui freine et où concentrer votre énergie.
Sans regard extérieur et méthodique, il est difficile de distinguer les vrais leviers des fausses pistes — et de prendre des décisions commerciales vraiment éclairées.
Notre audit commercial s’adapte à votre situation, quelle que soit la taille de votre entreprise.
Comment notre audit commercial vous aide à atteindre vos objectifs ?
Trop souvent, les décisions commerciales se prennent sur des intuitions plutôt que sur des constats. Notre démarche en quatre étapes est conçue pour changer ça : poser les bonnes questions, analyser les bons indicateurs, et vous restituer une lecture claire de votre situation — avec des recommandations que vous pouvez mettre en œuvre dès le lendemain.
Clarifier le cap
Nous clarifions vision, priorités et objectifs pour obtenir une direction lisible et partagée, et éviter la dispersion.
Objectiver la situation
Entretiens, analyse des pratiques et lecture transversale : vous obtenez des constats factuels, indépendants, et une compréhension des causes réelles.
Sécuriser les décisions structurantes
Des modules combinables (fondamentaux, optimisation, automatisation, collaboration) selon vos priorités.
Passer à l’action
L’audit n’est pas une fin en soi : il ouvre sur une feuille de route et, si vous le souhaitez, un accompagnement pour déployer et piloter les actions.
Un audit commercial personnalisé et adapté à votre entreprise
Notre méthodologie s’adapte à toutes les tailles d’entreprise, de la TPE au service commercial d’une PME. Elle ne part pas d’un modèle standard, mais de votre réalité : votre marché, vos pratiques et vos objectifs.
L’analyse couvre l’ensemble de votre écosystème commercial — stratégie, ciblage, process de vente, pilotage et organisation — pour vous donner une lecture précise et actionnables de votre situation, et savoir exactement sur quoi agir en priorité.
analyse interne
Diagnostique interne
Nous évaluons la cohérence et l’efficacité de vos pratiques commerciales internes : organisation de l’équipe, process de vente, outils, pilotage et indicateurs.
- Organisation et rôles commerciaux
- Process de prospection et de vente
- Outils CRM et suivi des opportunités
- Indicateurs de pilotage et reporting
- Discours commercial et argumentaires
- Gestion de la relation client existante
Diagnostique externe
Nous analysons votre positionnement commercial au regard de votre marché, de vos clients et de votre environnement concurrentiel.
- Définition et ciblage des segments clients
- Lisibilité et cohérence de l’offre
- Positionnement prix et valeur perçue
- Canaux de distribution et d’acquisition
- Analyse de la concurrence directe
- Opportunités de développement identifiées
Un gage de qualité et de crédibilité
Un audit commercial apporte bien plus qu’un état des lieux : il donne aux dirigeants et directions commerciales une lecture claire et factuelle de leur situation réelle. En mettant en évidence les freins, les angles morts et les leviers concrets, il permet de prioriser les actions, de sécuriser les décisions structurantes — recrutement, repositionnement, organisation — et de construire une feuille de route réaliste, adaptée à vos ressources et à votre ambition.
Prendre du recul
Sortir du quotidien pour obtenir une lecture claire, structurée et factuelle de votre situation commerciale réelle.
Identifier les vrais freins
Mettre en évidence les dysfonctionnements, les angles morts et les causes profondes des résultats insuffisants.
Révéler vos leviers
Identifier vos forces sous-exploitées et les opportunités concrètes de développement commercial à portée de main.
Prioriser et décider
Recevoir des préconisations hiérarchisées, réalistes et adaptées à votre taille, pour agir dans le bon ordre.
Des conseils d’experts en stratégie de développement commercial!
L’accompagnement stratégique est piloté par Jean-Marie Servoz, co-dirigeant de BDC Plus Consulting, qui accompagne depuis plus de 10 ans des dirigeants d’entreprise sur leurs enjeux de vision, de positionnement et de croissance.
Dirigeant lui-même, issu du commerce, du marketing et de la direction commerciale, Jean-Marie apporte une lecture globale et transversale de l’entreprise. Son expertise permet de relier la stratégie à la réalité opérationnelle, aux équipes et aux résultats attendus.
Cette approche individuelle s’inscrit dans la dynamique collective de BDC Plus Consulting, qui croise stratégie, RH, management et organisation pour garantir des décisions cohérentes et applicables.
Un audit stratégique avec des livrables clairs et exploitables
À l’issue de l’audit stratégique, vous recevez :
- un rapport structuré, clair et argumenté,
- l’analyse des dysfonctionnements et points de vigilance,
- la mise en évidence des forces et leviers de développement,
- des préconisations hiérarchisées et des pistes d’actions réalistes.
Notre cabinet de conseil répond à vos questions
Retrouvez toutes les réponses à vos questions concernant notre audit stratégique !
Mon entreprise est très petite — cet audit est-il fait pour moi ?
Oui. L’audit commercial s’adresse à toutes les structures, de la TPE au service commercial d’une PME. Notre méthode s’adapte à votre taille, à vos ressources et à vos enjeux réels. Une petite structure a souvent encore plus besoin de clarté pour éviter de disperser son énergie commerciale.
Dans quels cas déclencher un audit commercial ?
Lorsque les résultats stagnent sans raison claire, que l’organisation commerciale manque de structure, que vous préparez une décision importante (recrutement, nouveau marché, repositionnement), ou simplement quand vous voulez une lecture objective de votre situation avant d’agir.
Quelle est la différence entre audit commercial et accompagnement ?
L’audit est une phase de diagnostic : il objective la situation, identifie les freins et leviers, et formule des préconisations. L’accompagnement intervient ensuite, pour mettre en œuvre les actions sur le terrain et piloter les changements dans la durée. Les deux peuvent s’enchaîner naturellement.
Combien de temps dure un audit commercial ?
La durée varie selon la taille et la complexité de votre organisation. En général, entre 2 et 4 semaines de la phase d’entretiens à la restitution du rapport. Nous adaptons le format à vos contraintes.
Que contient concrètement le rapport d'audit ?
Des constats factuels sur vos pratiques commerciales, les dysfonctionnements identifiés, vos forces et opportunités de développement, et des préconisations concrètes hiérarchisées avec une feuille de route pour passer à l’action.
Un audit commercial porté par un expert du pilotage d’entreprise
L’audit commercial est réalisé par Jean-Marie Servoz, consultant expert et co-dirigeant de BDC Plus Consulting, spécialiste de la stratégie d’entreprise, du développement commercial et du pilotage de la performance. Depuis 2010 ans, il accompagne des dirigeants de TPE/PME avec une approche pragmatique, transversale et orientée résultats.
Delphine et Jean-Marie forment un duo efficace ! Ils nous ont accompagnés avec énergie et
pertinence sur nos axes stratégiques : développement commercial et structuration des
équipes dans un contexte de forte croissance. Merci !
Expert depuis plus de 15 ans !
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