Formation gestion des émotions et intelligence émotionnelle au travail : se réguler et comprendre les autres
Développez votre intelligence émotionnelle pour mieux vous réguler, comprendre les autres et adapter votre communication, afin de renforcer la qualité des relations professionnelles, prévenir les tensions et agir avec plus de sérénité au quotidien.
Une formation intelligence émotionnelle pour mieux se connaître, gérer ses réactions, comprendre les autres et renforcer durablement la qualité des relations professionnelles
Durée de la formation :
2 jours – 14h
Distanciel ou présentiel :
Une formation adaptée à vos besoins, au sein de votre entreprise ou dans nos locaux.
Prérequis :Dirigeants de TPE/PME, managers, responsables RH, collaborateurs confrontés à des situations relationnelles exigeantes. Aucun prérequis exigé.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le/la participant(e) sera capable de :
- Comprendre le rôle des émotions dans les relations professionnelles
- Identifier et réguler ses propres émotions
- Développer l’empathie et la compréhension des émotions des autres
- Adapter sa communication et ses comportements en situation professionnelle
Points forts de la formation
- Approche concrète et directement applicable en milieu professionnel
- Outils pratiques pour gérer les émotions au quotidien
- Lien clair entre émotions, communication et performance collective
Méthodes pédagogiques
- Alternance d’apports méthodologiques et d’exercices pratiques basés sur des cas concrets.
- Progression pédagogique structurée, du besoin opérationnel à la mise en application immédiate.
- Accompagnement individualisé et échanges favorisant l’ancrage des acquis.
Une formation intelligence émotionnelle complète et sur mesure
Ce programme est structuré en 8 modules répartis sur 2 jours. Le premier jour permet de comprendre et réguler ses propres émotions. Le second développe la compréhension des émotions des autres et leur impact sur la communication et les relations professionnelles. Chaque module alterne apports et exercices pratiques.
Comprendre les émotions en milieu professionnel
Rôle et utilité des émotions, émotions vs réactions vs comportements, impact sur la communication
- Rôle et utilité des émotions
- Différences émotions / réactions / comportements
- Impact des émotions sur la communication et la performance
Identifier ses émotions et ses déclencheurs
Auto-observation, déclencheurs émotionnels fréquents au travail, signaux corporels
- Auto-observation et prise de recul
- Déclencheurs émotionnels fréquents au travail
- Signaux corporels et émotionnels
Se réguler émotionnellement
Techniques de régulation, gestion du stress et des réactions impulsives, prise de recul
- Techniques de régulation émotionnelle
- Gestion du stress et des réactions impulsives
- Prendre du recul dans les situations tendues
Développer la conscience de soi
Fonctionnements émotionnels, zones de confort et de vigilance, ajustement des comportements
- Comprendre ses fonctionnements émotionnels
- Identifier ses zones de confort et de vigilance
- Ajuster ses comportements professionnels
Comprendre les émotions des autres
Empathie et écoute émotionnelle, décoder les signaux, adapter sa posture relationnelle
- Empathie et écoute émotionnelle
- Décoder les signaux émotionnels
- Adapter sa posture relationnelle
Intelligence émotionnelle et communication
Lien émotions/communication, adapter le message, prévenir les malentendus et tensions
- Lien émotions / communication
- Adapter son message en fonction du contexte émotionnel
- Prévenir les malentendus et tensions
Gérer les émotions en situations professionnelles sensibles
Situations de pression ou de conflit, échanges hiérarchiques, relations transverses et clients
- Situations de pression ou de conflit
- Échanges hiérarchiques
- Relations transverses et clients
Ancrer l'intelligence émotionnelle au quotidien
Bonnes pratiques relationnelles, posture émotionnellement intelligente, plan d’actions individuel
- Bonnes pratiques relationnelles
- Développer une posture émotionnellement intelligente
- Plan d’actions individuel
Evaluation et clôture de la formation
Evaluation des acquis : À l’issue de la formation, les acquis des stagiaires sont évalués au moyen d’un questionnaire intégrant des mises en situation. Les résultats sont corrigés et analysés immédiatement avec le formateur afin de valider les compétences acquises et d’apporter, si nécessaire, des compléments pédagogiques.
Des conseils pour poursuivre sa progression
Les financements possibles
OPCO et financement de la formation
Les opérateurs de compétences (OPCO) accompagnent les entreprises dans le financement des actions de formation. Les modalités de prise en charge varient selon les critères définis par chaque OPCO.
Contactez-nous pour un accompagnement personnalisé.
Financer cette formation avec le CPF
Cette formation peut être financée par le CPF (Compte Personnel de Formation), sous réserve de disposer de droits ouverts. Le recours au CPF implique une validation certifiante des acquis, conformément à la réglementation en vigueur.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur la plateforme officielle : www.moncompteformation.gouv.fr
Une formation Gestion des émotions avec une réelle plus value !
Au-delà de la compréhension des émotions, cette formation vise des changements concrets : des relations professionnelles plus sereines, une réduction des tensions et une meilleure performance collective.
Bénéfices
Bénéfices pour votre entreprise
- Relations professionnelles plus sereines
- Réduction des tensions et situations conflictuelles
- Meilleure coopération et performance collective
Bénéfices pour les salariés
- Meilleure connaissance de ses propres émotions et déclencheurs
- Capacité à se réguler dans les situations tendues
- Relations professionnelles plus apaisées et empathiques
Choisissez la formation Communication & Softskills qui vous convient !
Nos formations couvrent l’ensemble des compétences communicationnelles et relationnelles : communication managériale, assertivité, gestion des conflits, intelligence émotionnelle et prise de parole en public.
Tous nos thèmes de formations Communication & Softskills
Panorama des formations Communication & Softskills
Nos formations couvrent l’ensemble des compétences communicationnelles et relationnelles : communication managériale, assertivité, gestion des conflits, intelligence émotionnelle et prise de parole en public.
Retrouvez toutes nos thématiques de formations professionnelles
Nos formations professionnelles couvrent un large éventail de thématiques (communication, commercial, ressources humaines, management…) avec une approche concrète et opérationnelle. En présentiel ou à distance, en intra ou inter, nous adaptons les contenus pour que les compétences acquises soient utilisées immédiatement et aient un impact réel sur votre activité.
Nos clients parlent de nos formations
Parce qu’une formation se juge sur ses effets terrain, découvrez les retours de nos clients. Ils témoignent de collaborateurs qui communiquent mieux, de tensions réduites au quotidien et de relations professionnelles durablement améliorées. Des changements concrets, visibles dès le retour en poste.
Chaque formation est adaptée aux attentes et contraintes de votre entreprise !
Chaque organisation a ses propres dynamiques relationnelles et émotionnelles. Notre formation intelligence émotionnelle est adaptée à votre contexte : secteur d’activité, profil des participants, situations vécues. En amont, nous identifions les situations émotionnellement chargées de vos équipes pour construire des exercices directement transposables.
Votre centre de formation répond à vos questions
Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur cette formation. Une autre question ? Contactez-nous directement.
À qui s'adresse cette formation intelligence émotionnelle ?
Cette formation s’adresse aux dirigeants de TPE/PME, managers, responsables RH et à tout collaborateur confronté à des situations relationnelles exigeantes. Aucun prérequis n’est exigé — la formation est accessible à tous.
L'intelligence émotionnelle, c'est inné ou ça s'apprend ?
Ça s’apprend et ça se développe. L’intelligence émotionnelle repose sur des compétences concrètes — identifier ses émotions, les réguler, comprendre celles des autres — qui peuvent être travaillées et ancrées grâce à des outils pratiques et des entraînements réguliers.
La formation aborde-t-elle la gestion du stress ?
Oui. Le module 3 est entièrement dédié à la régulation émotionnelle, avec des techniques concrètes pour gérer le stress et les réactions impulsives. Le module 7 aborde ensuite la gestion des émotions dans les situations professionnelles les plus sensibles.
En quoi l'intelligence émotionnelle impacte-t-elle la performance collective ?
Les émotions influencent directement la communication, la coopération et le climat de travail. Le module 6 établit ce lien clairement et donne aux participants des outils pour adapter leur communication en fonction du contexte émotionnel — réduisant ainsi les tensions et malentendus.
Est-ce finançable OPCO ?
Oui, via OPCO selon votre dossier et les critères de votre opérateur de compétences. Contactez-nous pour un accompagnement personnalisé dans vos démarches de financement.
Contactez-nous
Partagez-nous vos enjeux !
Collaborons ensemble pour développer votre entreprise
Besoins d’une formation, de conseils ou d’un audit de votre entreprise ? Nous sommes là pour vous accompagner dans vos démarches.